14.1.4 活動履歴の削除方法

画面操作（グローバルメニュー）

Step1.ゴミ箱アイコンをクリックする

追加した活動履歴を削除する場合は、ゴミ箱アイコンをクリックしてください。

Step2 ポップアップから「削除する」を選択

「削除する」を押すと、活動履歴を削除できます。一度削除したデータは復旧できませんので、ご注意ください。

画面操作（顧客詳細ページ）

Step1.ゴミ箱アイコンをクリックする

追加した活動履歴を削除する場合は、「活動履歴を削除」をクリックしてください。

Step2.ポップアップから「削除する」を選択

「削除する」を押すと、活動履歴を削除できます。一度削除したデータは復旧できませんので、ご注意ください。

削除可能期間

登録した活動履歴の削除について、削除が可能な期間を会社ごとに設定することができます。

削除可能期間内であれば、活動履歴一覧画面および顧客詳細画面に表示されるゴミ箱アイコンをクリックすることで、削除確認画面が表示され、活動履歴を削除することができます。

一方、設定された削除可能期間を過ぎた場合は、ゴミ箱アイコンをクリックできず、活動履歴を削除することができなくなります。これにより、一定期間経過後の活動履歴については削除が行えない状態となります。

本設定を利用することで、「登録後一定期間のみ削除を許可する」「活動履歴の削除は行わせず、記録を必ず保持する」 といった運用が可能となり、活動履歴の消失を防止し、内部統制やコンプライアンス方針に即した管理を行うことができます。

編集可能期間と合わせての対応も可能です。編集可能期間については、「14.1.3活動履歴の編集」をご参照ください。

また、本設定に係る費用やカスタマイズに関する詳細については、「1.3.2　会社毎のカスタマイズ項目」をご参照ください。