はじめての方へ顧客の新規作成及び顧客情報の編集顧客情報検索顧客世帯管理保有資産の登録保有資産サマリー取引履歴資産残高推移機能保有資産分析債券分析機能投信・ETF分析機能ライフプランシミュレーション提案機能活動履歴ToDo機能カレンダー機能案件管理ファイル一覧メッセージ機能投資のコンシェルジュを活用した顧客管理会員サイト機能外部とのシステム連携CSV取込み機能レポート機能手数料・報酬・請求機能計数管理機能権限設定システム管理参考資料
20.4.1 会員連携の全体像
概要
投資のコンシェルジュの会員登録では、「どの画面から発行したURLで登録したか」によって、WealthForce上の顧客情報との紐付き方が決まります。全体像を把握したうえで、対象の顧客に合った招待方法を選択してください。
会員登録とWealthForce顧客の紐付けの仕組み
| URLの種類 | 発行画面 | 紐付け先 |
|---|---|---|
| 招待URL(顧客ごとに発行) | 顧客詳細画面 | 発行元の既存顧客と自動で紐付け |
| 顧客登録URL(アドバイザーごとに発行) | 投資のコンシェルジュ>アドバイザー情報 | 発行したアドバイザーの見込み顧客として新規作成 |
招待URL・顧客登録URLはいずれも発行元(顧客・アドバイザー)ごとに異なるURLです。本来とは別のお客様にご連携されないようにご注意ください。
会員連携のパターン一覧
| パターン | こんなときに | WealthForce側の動き |
|---|---|---|
| A. 既存顧客を招待する | WealthForceに登録済みの顧客を会員化したい | 既存の顧客情報と自動で紐付け |
| B. 新規顧客を招待する | WealthForce未登録の顧客を会員化したい | 見込み顧客として自動作成 |
| C. 顧客側からの相談を受け付ける | 投資のコンシェルジュ上で投資家から相談が届いた | 相談受付時に見込み顧客として作成 |
会員登録に必要な同意
会員登録にあたっては、顧客自身がサービス利用規約と投資のコンシェルジュ利用規約に同意の上、投資のコンシェルジュへ登録していただく必要がございます。会員登録の操作は、画面の指示に従い顧客自身が行います。